126的數位影響力

踏入行銷圈，總有個想完成的夢想，但經歷現實的過程，反覆意見的修改，追求夢想的熱情就只剩隨便你改的感嘆．這該如何是好呢？

這由來已久的現象，很難有解決的一天，但為希望降低修提對彼此的負面影響，本週，筆者先從提案的源頭(Brief)開始，以代理商的角度，分享對客戶的期望：

1. 獨特的Brief：

看看Brief的目標，是不是寫著希望能創造品牌知名度，增加指名度最後促成銷售．或是，希望能有”WOW”的效果，或是，希望能有個創新的活動．

你還記得Garbage In, Garbage Out的觀念嗎？當你的Brief寫得跟你競品沒兩樣的時候，怎麼能期待代理商能很快地想出跟你競品不同的想法？

2. 具體的Brief：

行銷的目標對象就是人，有明確的對象，就能有更明確的行銷方案；很多Brief單都寫著，目標對象是18-34歲此類的大範圍族群．甚至，只要是嘴巴在動的，都是我的目標對象．

因為品牌擁有者應該是要最懂自己買家的人，若您能有更清楚的目標族群輪廓，代理商才能有好方案，具體的族群輪廓不只是媽媽、爸爸或是有車的男生，而是能讓人光讀就想像得的描述；除了輪廓描述外，請加上一件事，你究竟想改變目標族群什麼樣的行為．

3. 不變的Brief：

這一點或許最難，就是請客戶從上到下，都不要大幅度地改變Brief．是產品行銷或是品牌行銷？是瞄準現有用戶或新用戶？是想扭轉形象還是保持現況？

請試著每次開會後，將自己的Brief濃縮成一小段文字，寫在筆記本的最後一頁，每當代理商提完案時，就回顧那段文字，一來看代理商是否有符合，二來確定自己意見沒有違背原先Brief．

因此，在邀請您長官聽代理商提案前，是否有機會能先跟長官過Brief，確定代理商想的方向不會錯誤，這一點，就像代理商也要先跟老闆過Idea一樣，都很重要．

就我的經驗，有獨特的、具體的及不變的Brief，就可減少雙方往返提案的時間，也避免修提到最後，搞到雙方都想分手的窘境．

歡迎各位先進一同分享您的觀點．