
前段時間受邀參加一個講座分享社群媒體和品牌內容,主要分享全球奧美社群最新的社群管理概念: 為您介紹新一代的社群總監。 從這堂課發現,社群即將成為一個學問,而自己,也很慶幸能參與到這個過程,以下就講講自己的心路歷程。
看著看著自己準備的教材,其實自己很有感觸。 想2010年剛接下社群團隊(當時稱為數位影響力顧問)的工作時,社群的重要性還被質疑,到了2011年底奮鬥一年後,大家的問題從”要不要做”改成”怎麼做”,時至2012年底,”怎麼做”的問題進化成”然後要做什麼”。 能有這樣的轉變,當然要謝謝消費者對社群的依賴,但也要謝謝所有願意先花錢實驗的品牌。
這樣的發展過程對我有兩個影響,一個是職稱,第二個就是更愛講話。
職稱從數位影響力顧問、轉變成數位影響力 副總監、社群團隊副總監,到現在,算是正名為社群團隊的副社群總監。雖然一般人也搞不懂為什麼要這麼複雜,但對我而言,每個里程碑都有歷史的意涵。


關於第二點,我很愛一個單字”Evangelist”,我覺得這用來形容做社群的人,真的相當適合。我們就是一群愛分享的人,當知道越多的時候,就越愛分享,而且很怕說得不夠多,怕人家沒學完。因此,Evangelist(傳道者)這個單字,若能成為名片的職稱就再適合不過。


隨著案例的累積,我看不管是出現在Learn with Google或是Social Media University等組織的簡報中,所有的社群或數位傳播架構都已經更趨成熟,從過去只會放很多的社群圖騰,到現在形成具實證基礎的理論架構,雖然目前看來都很複雜,但至少已經漸漸有成形了。
社群發展沒幾年,但就知識累積的速度來看,我想應該很快可以成為一門學問。
畢竟,奧美全球社群團隊都為此,發展了30小時以上的課程,並成立線上學苑。
而我,就將一直保持中文化所有社群教材的態度,努力將英文變成台語,繼續幫大家瞭解這門學問吧。
有興趣瞭解更多社群學問,歡迎常來逛逛或見面聊囉。
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