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根據Facebook官方的公佈(見官方公告)，因為官方很重視Insight Report，因此，自己主動的去進行程式的 Review，而在這過程當中，發現原本的insight Report其實有長蟲，會錯誤記錄你看到的廣度數據(包括Reach and Impression)。 也就是說雖然實際有1000人看到你的文章，但系統可能會記成700人。

雖然這件事情發生在2/22，而按理講，這件事情應該已經被解決了，但是，誰知道呢？反正有沒有錯，還是數字是否正確，都是他自己關起門來說。

而根據Techcrunch的記者報導，當他跟臉書人員聊的時候，他們相當強調這種Bug只有發生在Page Insight Report，而該讓粉絲看到的文章，還是有如期讓粉絲看到。這樣的說法，就像是聰明的公關人員安排過的主訊息般，絕對要做損害控管，不能懷疑到主系統的安全性，主系統絕對沒長蟲。

根據Techcrunch的解釋，這次會有蟲，是因為Facebook試圖要提供較好的手機服務，而在優化手機App的同時，卻忽略掉透過新手機軟體看到粉絲團Po文的數量。也因此，會造成 Insight Report被低估。這件事情，也已經發生數個月了。

我們或許可以好心地說，人家至少願意發掘問題，承認問題，並成立一個專責的War Room，由任務小組專心解決此問題。 不過這也同時讓我們知道，所有的系統都一定會有Bug，千萬不要太執著於單一的絕對數字，若要做到績效衡量，請用同樣的工具，去衡量出相對性的比較，這樣比較好。

參考資料：Techcrunch http://techcrunch.com/2013/02/22/facebook-insights-bugs/



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